循着兰陵大地的暖心医护光影，走进兰陵县人民医院，一幕幕温情治愈的病房瞬间悄然绽放。我院为临沂市优质护理服务示范医院，全体护理人员始终以专业淬炼本领、赋能护理，深耕人文护理沃土，将温暖叙事融入日常诊疗照护，让规范标准的医疗服务兼具质感与温度，全力护航县域百姓安康，温柔守护每一个珍贵生命。

暖心守护  用温度呵护患者安康

胸血管外科 左飞

作为胸血管外科护士，日常承担着病情观察、术前准备、术后管路护理、疼痛管理等繁重工作，我坚持将人文关怀融入护理的点点滴滴，用心照护每一位患者。

科室曾收治一名老年手术患者，胸外科手术创伤大、风险较高，老人入院后心理负担沉重，整日忧心忡忡，夜间失眠，对手术充满顾虑，不愿配合术前宣教、备皮等准备工作。

察觉到老人的负面情绪后，我利用治疗、巡视的碎片时间来到床旁，以拉家常的方式耐心倾听他内心的担忧，先共情疏导焦虑情绪，避免生硬的说教宣教。结合专科知识，用通俗易懂的语言讲解手术流程、围手术期注意事项以及医护的防护措施，逐一解答疑问，缓解老人对手术的恐惧。

老人行动不便，外出检查较为困难，我主动协助预约、陪同检查，做好饮水、翻身等生活照护。工作中严密观察切口敷料渗血渗液情况，规范落实体位护理，动态评估疼痛并及时干预，强化呼吸道护理，积极预防肺部感染等并发症。

在心理疏导与专业护理下，老人逐渐卸下心理包袱，主动配合术前各项工作，手术顺利完成。

临床护理既要依靠严谨专业的技术守护患者安全，也离不开人文温情抚慰身心。今后我会坚守岗位，怀揣耐心、细心与责任心对待每一项护理工作，理解患者的病痛与不安，以有温度的护理，为患者构筑可靠的康复港湾。

暖心护理暖病房  以心相伴助康复

脑血管病病区 马振萁

“大姨，吃饭没，夜里睡得怎么样”。简单的问候，饱含护理工作中倾听患者、体恤患者的温度。在神经内科病房，责任护士马振萁常用温和的沟通，抚平患者因疾病产生的心理创伤。

48岁的李阿姨因脑梗死入院，突发疾病打破了她原本的生活。肢体活动不便、言语含糊的状况，让她难以接受患病事实。入院四天，恢复情况不及预期，李阿姨内心充满焦虑与恐惧，十分担心留下后遗症，不仅抗拒康复训练，也不愿和医护人员交流，被挫败的情绪深深困扰。

面对陷入心理困境的患者，马振萁不单单只关注病症治疗，更关注患者本身。她摒弃生硬的说教式宣教，从李阿姨熟悉的生活经历入手，以温和的问候搭建沟通的桥梁，慢慢卸下患者的心防。建立信任之后，她用通俗的语言讲解脑部损伤与肢体功能的关系，分享病区病友康复的真实事例，纠正李阿姨对脑梗死的错误认知，缓解她对后遗症的担忧，帮助她树立战胜疾病的信心。

康复训练时，马振萁陪伴李阿姨练习抬手、翻身等基础动作，抓住每一点微小进步，及时鼓励，激发患者自身力量；日常工作中严密监测血压、血糖，做好用药、饮食指导，时刻留意情绪波动。

在专业照护和心理陪伴下，李阿姨解开心中郁结，主动配合治疗康复，肢体功能稳步提升，出院时已可以独立行走。

护理不只是技术照护。更要用倾听了解患者的生命故事，用共情与陪伴抚慰心灵，为神经内科患者搭建起身心康复的桥梁。