基础信息

基本概况

公开本机构简介信息，包括医院名称、医院等级、公共服务职能、历史沿革、诊疗科目、科室（部门）概况、设备人员概况等

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领导信息

公开本机构所有领导姓名、职务等信息

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公开目录

制定和发布本机构信息公开目录，并动态调整更新

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资质标识

本院的《医疗机构执业许可证》

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本院的等级评审、医保定点名称等信息

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本院承担的各院校医学生（专科生、本科生、研究生）临床见习、临床实习、毕业实习任务的“教学医院”标识

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机构标识

本院承担的各院校医学生（专科生、本科生、研究生）见习和实习任务的基本情况，包括学生数量和教学时间

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人员标识

医护、行政及后勤等人员上岗佩戴标有姓名、科室（部门）、职务（职称）的标牌

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公开出诊专家姓名、职称、专长及出诊时间

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设备准入许可

定期公开本机构床位、大型设备等资源配置情况

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在大型医用设备使用场所的显著位置悬挂大型医用设备配置许可证正本

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技术备案

本机构依法开展的特殊临床技术、限制性医疗技术、检验项目目录，包括名称及有效期

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本机构限制类技术临床应用情况，包括限制类医疗技术名称、完成备案时间、已经开展的病例数、质量安全情况等

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重点研究平台

本院国家级、省级、市级临床研究中心、工程研究中心、重点实验室等研究平台名称

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本院国家级、省级、市级临床研究中心、工程研究中心、重点实验室等研究平台名称的标识

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价格

公示医疗服务项目、价格及计价标准

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公示药品、医用耗材品规及价格

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环境引导

交通导引

周边的公共交通线路、停靠站名以及周边停车场位置信息

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周边的公共交通线路及停靠站名，车辆入口与出口指示、院内和周边停车场位置、院内行车指引、停车收费标识

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内部导引

各科室(部门)的名称标识、位置及指引标识

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急诊“绿色通道”指引标识

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公卫措施

本机构公共卫生预防控制相关信息，落实政府应急处置措施的相关信息

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传染病预检分诊点标识，并在显著位置设置引导标识，指引发热、腹泻等患者到发热门诊、腹泻（肠道）门诊、发热哨点诊室等就诊

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安全警示

安全警示标识（防火、防盗、安检等）及危险提示标志（电离辐射、有电危险、高压危险等）

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应急指引

突发事件的应急疏散和安全通道路线、指引标牌、路线

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诊疗服务

服务时间

本院门诊、急诊服务时间(含节假日)，病房探视时间及检查检验、门/急诊药房、病历复印等各项服务的办理时间

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专业介绍

本院专业方向，临床、检验、检查等专业服务项目名称及特色服务的相关内容

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就诊须知

门诊、急诊就诊流程

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就诊期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度

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住院须知

办理住院的手续及流程

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住院期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度

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预约诊疗

需要或可以预约的挂号、诊疗、临床检验、检查等服务项目的预约途径、流程、方法及注意事项

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检查检验

临床检验、超声、影像学等辅助检查的流程、须知、注意事项

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临床检验、超声、影像学等辅助检查报告获取时间及方式

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分级诊疗

本院分级诊疗的双向转诊服务内容、机构、流程、联系方式

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医联体业务合作的医疗卫生服务机构、专家介绍、服务内容、流程、联系方式

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公开医联体及县域医共体业务合作的医疗卫生服务机构、专家介绍、服务内容、流程、联系方式

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远程医疗

公开远程医疗、互联网医疗服务项目、流程、收费

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社区服务

基本公共卫生服务项目、上门服务项目等服务流程、内容、联系方式

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特需诊疗

特许诊疗服务项目、价格表尊、服务标准等相关信息和导引

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行风与投诉

招标采购

公开执行政府采购依法应当公开的相关信息

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行风建设

公开行风建设及廉洁从业九项准则相关规定

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对违反《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》的监督举报方式

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依法执业自查

在院内明显位置长期公示由法定代表人或主要负责人签署的《医疗机构依法执业承诺书》

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医疗秩序

公开为维护正常医疗秩序患者应当遵守的相关法律、法规、规定及注意事项

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投诉途径

公开投诉处理程序、地点、接待时间和联系方式

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纠纷处理

公开解决医疗纠纷的合法途径以及相关部门（如医调委）地点、联系方式

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科普健教

健康科普

依托各类媒体平台，主动宣传健康保健及疾病防治、康复等方面的科普知识

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在公共场地设置固定的健康教育宣传栏，主动宣传健康知识、提供健康指导

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健康教育

开展健康讲座等健康教育活动的时间、内容、地点

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公开患者健康教育制度及流程

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无烟医疗卫生机构建设制度及管理办法

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在院内明显位置广泛张贴或摆放禁烟标识（无烟医院提示、禁止吸烟提示、吸烟区引导标示等）

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便民服务

咨询服务

明确咨询服务设置情况，包括咨询台（窗口）标识、路线

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提供在线咨询服务，如热线电话、网站交流平台、移动客户端等

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特殊人群

明确军人、残疾人、老年人等特殊人群优先服务窗口标识

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收费查询

明确查询的方法、流程、地点和导引路线

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医保服务

明确医保支付、报销流程、地点、导引

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复印病历

明确病历复印的流程、地点、导引路线和收费说明

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